主题:项目全过程控制管理与实践演练

时间: 2020年09月25-26日 地点:深圳

主讲:张现锋

课程背景: 

美国著名学者罗伯特•J•格雷厄姆说:“因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。 由于实行了项目管理,1957年杜邦停工时间由125H减为78H,1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年;今日,项目管理已经是各个行业不可或缺的内容! 但是,Standish Group Of West Yarmouth,MA对全球一流公司所做的调查显示, 31%的项目在尚未完成前就被取消了 88%的项目都超出了预算、进度 平均超出的成本是原来预测的189% 平均超出的时间是原来预测的222% 项目管理的现状还是不容乐观! 项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的管理方式,运用正确的管理工具和方法,使项目的成功率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。 课程在对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述的基础上,穿插讲师多年培训和咨询项目模板分享和多个实战研讨,着重培训学员的实战操作能力,让学员掌握理论方法的同时,真正能够在实际工作中学以致用,提高项目的管理水平! 

培训目标: 

本课程基于美国项目管理协会(PMI)经典著作《项目管理知识体系指南》(PMBOK)第四版(2008版),使学员学习和了解美国项目管理学会(PMI)所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念,并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验,规范企业的项目管理行为,快速提高企业与个人的项目管理水平,增强企业在国际和国内市场的竞争能力。主要受益有: 掌握项目和项目管理的概念 掌握项目的生命周期和产品生命周期概念和区别 掌握项目管理和运营管理的区别 掌握项目不同组织结构优缺点 掌握项目计划的制定、执行和监控方法和工具 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中 分享业界成功企业项目管理工具和相关模板 

课程大纲: 

一.案例研讨:我的项目为什么会失败 

二.项目管理的发展及其应用 

1.现代项目管理发展的历史 2.项目管理与其他学科的关系 3.项目管理发展现状 4.关于PMP和IPMP认证 

三.项目管理的框架 

1.什么是项目和项目管理 2.项目的环境 1)什么是项目集(Program)和项目集管理 2)什么是项目组合(Portfolio)和项目组合管理 3)项目、项目集和项目组合管理的关系 4)项目管理办公室(PMO)的主要职能 3.项目利害关系人(Stakeholder) 4.演练与问题讨论 5.项目管理生命周期 1)项目生命期的特征 2)项目阶段的特征 3)产品生命周期与项目生命周期的关系 6.项目管理五大过程组与九大知识领域 7.演练与问题讨论 

四.项目的启动 

1.项目目标的制定 1)项目目标的标准 2)项目目标的制定原则 3)如何完成项目目标的制定 4)项目任务书示例 5)实例讲解:某案例公司的项目章程 6)演练与问题讨论 2.项目组织团队的组建及其职责 1)案例研讨:为什么需要组织? 2)高绩效团队的主要特征 3)团队的发展阶段 4)项目团队的组织形式 5)职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析 6)项目保证人的角色和职责 7)项目经理的角色和职责 8)项目核心组成员的角色和职责 9)项目扩展组成员的角色和职责 10)项目经理的素质模型 11)如何培养合格的项目经理 12)模板演示:某案例公司的项目经理工作手册 13)演练与问题讨论 

五.项目范围管理(项目需求管理) 

1.范围管理的现状 2.范围规划 3.范围定义 4.制定项目WBS(Work Breakdown Structure) 5.活动定义 1)WBS介绍(作用、示例) 2)WBS分解的衡量标准 3)任务的责任分配矩阵 6.范围核实 7.范围控制 8.练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS 

六.项目进度管理 

1.小组讨论:公司在项目进度计划制定中存在哪些问题? 2.项目计划的作用 3.项目计划的制定的五个步骤 4.活动的排序 1)紧前关系绘图法PDM(单代号网络图) 2)箭线绘图法ADM(双代号网络图) 3)常见任务间依赖关系 4)Leading和Lag概念 5)项目进度网络图 5.活动资源估算 1)五种常见的估计方法 2)规模、工作量、工期估计 专家判断 类比法 参数估算法 三点估算法 6.制定进度计划 1)进度网络分析(PERT图) 2)关键路线法(CPM) 3)进度压缩 4)资源平衡 5)关键链法 7.项目计划的形式和运用技巧 进度网络图 甘特图 里程碑图 8.进度控制 1)项目计划控制中常见的问题和解决办法 2)项目的分层监控 3)项目管理方法 监控计划 项目控制手段:项目报告 项目控制手段:项目例会 项目控制手段:变更控制 项目控制手段:合同书管理 项目控制手段:项目审计 项目控制手段:项目风险管理 项目控制手段:项目度量管理 研发项目控制手段:QA状态报告 5)挣值分析法(EVM) 6)项目管理信息系统(PMIS) 9.练习:编制实战项目的进度网络图 

七.项目质量管理 

1.质量三步曲: 1)质量规划 2)质量保证 3)质量控制 2.质量管理概述 1)质量概念 质量与等级的区别 2)质量理论 ISO体系 戴明环(P-D-C-A) 朱兰 零缺陷 全面质量管理 6 Sigma 质量成本 3)质量、成本、进度的矛盾与权衡 4)过程质量与交付质量 5)QA与QC区别 6)质量控制7大手法 鱼骨图(石川图) 控制图 流程图 直方图 帕累托图 趋势图 散点图 7)质量管理体系 8)质量管理中常见的误区 9)如何在设计中构建质量:质量功能部署(QFD) 系统工程 标准化 模块化 3.质量管理计划 4.质量保证 1)QA的主要工作 2)QA的独立性 3)QA的汇报关系 4)什么样的人适合做QA? 5.实例讲解:某案例公司的质量管理计划模板书 

八.项目风险管理 

1.风险的概念 2.风险管理模型 3.风险管理规划 1)风险分解结构 2)风险概率和影响定义 4.风险的识别 1)文件审查 2)头脑风暴法 3)德尔菲法 4)反弹 5)SWOT 分析 5.风险定性和定量分析 1)概率和影响矩阵 6.风险管理计划 1)风险的四大响应措施 规避 转嫁 减低 接受/忽略 2)实例讲解:某案例公司的质量管理计划模板书 7.风险监控 1)风险管理活动中的角色和职责 2)风险的升级处理 8.实例讲解:SEI的风险提问单和风险管理数据库 9.演练与问题讨论 

九.项目沟通管理 

1.什么是项目的沟通管理 2.沟通管理的重要性 3.如何识别项目干系人 4.沟通管理模型讲解 5.沟通管理的约哈里窗 6.常见的沟通管理方式 7.有效沟通的三种方式 8.如何制定项目的沟通管理计划 9.实例讲解:沟通管理计划和报告模板分享 

十.项目成本管理 

1.成本估算与成本预算区别 2.项目成本估算工具 1)类比估算 2)确定资源费率 3)自下而上估算 4)参数估算 5)项目管理软件 6)准备金分析 3.项目成本预算工具介绍 1)费用汇总 2)准备金分析 3)参数估算 4)资金限制平衡 4.项目成本控制 1)费用变更控制系统 2)绩效衡量分析(挣值分析) 3)预测技术 4)项目绩效审核 5)偏差管理 5.项目成本绩效报告 6.练习:编制实战项目的成本计划 

十一. 项目的采购管理 

1.规划采购 2)自制与外购分析 3)专家判断法 4)常见合同类型 固定总价合同 成本补偿合同 工料合同 5)采购管理计划模板分享 6)采购文件 IFR IFB RFP FRQ 7)实施采购 8)管理采购 9)结束采购 练习:编制实战项目的采购管理计划 

讲师介绍:张现锋老师 

教育及资格认证: 

研发管理高级咨询顾问  美国项目管理专家(PMP) 

讲师经历及专长:  

张老师有着6年高科技企业产品研发管理实践,5年的研发管理咨询经历。曾在某国际EMS龙头企业工作两年,从事商用/消费性产品的研发和研发项目管理的工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位,期间有机会与全球顶尖知名企业IBM、HP、SONY、NEC、联想等客户长期合作,成功完成了多个大型商用项目COLUMBUS、HORIZONAL、天骄等系列产品的研发和上市工作;后加入HW工作4年,期间担任过项目经理,参与交换产品线的研发项目管理工作,成功地将产品开发的三级计划体系在产品线推行。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作。2006年加入国内专业的杰华研发管理咨询公司,专业为企业提供研发管理体系咨询和培训服务,借鉴业界成功研发管理模式,帮助企业打造适合企业自身的、具有核心竞争力的研发管理体系。  

在五年多的研发管理咨询项目中,曾作为咨询团队项目经理和核心组成员,成功完成了多家高科技企业(涉及IT、家电、通信、软件、安全等行业)咨询项目,项目包括新产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发绩效管理、产品管理和产品规划、研发管理IT系统实施等方面。  

东莞某UPS电源股份公司IPD管理咨询项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、PLM系统流程落地实施和优化工作,任项经理;  某装备制造技术公司IPD体系咨询项目,主要包括产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施等模块,任项目经理;  

上海某高压变频器有限公司IPD体系咨询项目,主要包括产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理模块,任项目经理;  深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目,全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施,任项目组核心成员。  深圳某通信技术公司(网络优化、RF模块、3G模块/系统)研发管理体系咨询项目(研发流程体系、研发项目管理体系、研发质量管理体系),任项目组成员。 

培训客户及培训风格:  张老师曾培训过多家企业,其中包括:深圳移动通信、上海艾帕电力电子、吉阳自动化、北京超思电子、上海电气、TCL家庭网络事业部、中国石化、招商银行、西安西瑞电气、苏州金龙客车、国人通信、中国网通、江西电信、海南移动、展讯通信、华润纺织集团、万科、淘宝网、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、宇通客车、陕西重汽、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、柳州五菱、福建安踏、李宁、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、华宁电子、天津中环电子、上海电信、天地阳光等上百家企业。  

主讲课程有:《研发项目管理》、《研发人员考核与激励》、《研发质量管理》《产品需求管理》、《市场驱动产品开发流程管理》《从技术走向管理》等课程。  

参与翻译研发管理专著有:《新产品开发流程管理—以市场为驱动》、《PDMA新产品开发手册》、《PDMA新产品开发手册—工具1&2》等,已全部出版发行; 张老师曾在全国各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理、产品需求管理等公开课,曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训,并作为项目核心成员参与了近20个研发管理咨询项目,涉及的行业包括通信、家电、计算机、安防等,项目范围涉及产品需求管理和产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。同时,还长期应高新技术产业协会、项目管理联盟等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的各类研讨交流会、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。 

报名信息 

(一)课程对象:企业CEO/总经理、研发副总、市场总监、销售总监、总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、运维部经理、PMO(项目管理办公室)主任、其他职能部门经理、业务骨干等。 

(二)参会费用:4580元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理; 

付款方式:为避免现场等候,建议通过转账支付。 

帐户名称:深圳市展业企业管理顾问有限公司 

开户行: 招商银行深圳龙岗支行 银行帐号:755916205410905