主题:谈判技巧之商务应用

时间: 2020年09月12-13日 地点:广州

主讲:郭老师

课程大纲 

一、充分理解营销、沟通与谈判的关系: 

1、如何面对竞争激烈的市场环境 

2、客户为什么选择用我们公司的产品 

3、建立积极心态、敢想、敢干、会干,坚持

4、分析客户为什么会和你做生意,让你赚他的钱? 

5、如何与客户沟通、交流 

6、服务与交换的概念,明白销售的真正核心 

7、学会给客户讲故事 

8、如何让客户看到和我们做生意的好处 (服务) 

9、最高的营销是卖机会 

二、谈判概述: 

1、谈判及商务谈判的概念 

2、企业增长营业额方法分析 

3、通过谈判获得利润,快速增长 

4、内部与外部谈判 

5、谈判在生活、工作中的运用 

三、谈判成交因素及谈判步骤分析: 

案例:一对一谈判案例练习分析: 

通过学员与学员一对一的谈判练习,分析为什么谈判会成交;

分析了解对手和信息收集对于取胜的重要性;

分析谈判中如何使用技巧控制对方;

分析成功的各项要素;

了解说服对方的技巧;

掌握在谈判中把握主动的方法! 

谈判成交因素分析: 

1、高手与低手的区别; 

2、谈判中人们常犯的错误及如何避免 

3、成交是因为双方满意 *满意是感觉而不一定是真的让步! *怎么样才能让对方有满意的感觉; *高手是影响对方的感觉制造满意; *中手是了解对方达成满意 *低手是被对方影响以为满意。 

4、成交是因为被对方所说服 *说服的技巧 *谈判优劣势分析方法 *分析对方的想与怕 *诱惑与控制对方的方法 

5、成交是因为对方感觉坚持没有好的结果了 *谈判中要学会表演 *如何表演才能打动对方 *如何让步让对方有感觉 *应该让几步对方感觉最好 

6、谈判成交的其他因素分析 

四、谈判中的步骤分析:谈判前的准备与计划 

1、如何分析自己资源 2、分析谈判对手 3、可行性分析 4、订立谈判原则 5、组织谈判班子 6、提前演练 

五、谈判中的澄清与确认: 

*如何在谈判中开场 *开场时如何占据优势影响对方 *开场不能犯的错误 *什么该说、什么不该说! *如何回答对方问题 *如何逃避问题争取时间 *有用的语言 *一般的谈判策略 

六、谈判中的讨价还价及让步策略: 

*什么时候应先开价及如何开价 *什么时候应等对方开价并如何还价 *价格条款中包含的因素 *让步的策略 *让步的方式 *谈判的心理建设 *案例分析 

七、谈判中优势建立: 

*如何在谈判中建立优势 *如何运用优势 *如何逼对方报价 *如何运用谈判技巧 

八、成交与执行: 

1、成交信号有哪些 2、对方发出成交信号如何处理; 3、成交的方法 4、如何促使对方成交 5、执行 

主讲老师:郭老师 

工商管理专业EMBA; 

中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师,曾被评为中国十大优秀培训师; 

曾为华为大学、中兴通讯学院认证讲师;

现任中山大学管理学院、湖南大学管理学院、经济学院客座讲师,高级培训师; 

编著《开窍》--让你在危境中找到希望的书。 

报名信息 

(一)课程对象:3800元/人,费用包含:学费、资料费、休闲点心及其它服务费,交通和食宿费用自理。 

(二)参会费用:营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。 

付款方式:为避免现场等候,建议通过转账支付。 

帐户名称:深圳市展业企业管理顾问有限公司 

开户行: 招商银行深圳龙岗支行 银行帐号:755916205410905