主题:谈判博弈

时间: 2020年10月17-18日 地点:广州

主讲:郭老师

课程大纲

一、谈判概述 1. 谈判的程序 2. 营销谈判的核心 3. 三维的客户需求与客户关系分析

二、谈判者的特征 1. 有经验的谈判者与一般谈判者 2. 谈判中对方的在意点是什么? 分析:为什么超市常常大减价促销?

三、谈判成交的因素 1. 双方满意于所达成的交换 2. 被谈判对方论点的逻辑所说服 3. 感觉再坚持下去无法取得更好的结果 4. 受制于一些无法控制的因素,如时间、整体计划等而不得不达成协议

四、影响谈判结果的三个压力点 1. 时间压力 2. 资讯的力量 3. 走人的力量

五、谈判的策略结构 1. 知己知彼六个要求 2. 事前准备 3. 考虑到可能的选择方案 4. 具体问题与优先顺序 5. 衡量谈判方法的三个标准 6. 总结:制定战略过程中的主要问题

六、谈判中的澄清与确认 1. 开局与辩论 2. 回答问题的要诀 3. 如何逃避问题 4. 安全的答话 5. 有效的暗示 6. 提议与配套 7. 谈判前的准备——检核表

七、谈判中问题 1. 谈判中的障碍 2. 谈判中的胶着 3. 谈判中的僵局

八、谈判中常见的技巧与战术

九、谈判结束时的注意事项

主讲老师:郭老师

工商管理专业EMBA; 中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师,曾被评为中国十大优秀培训师; 曾为华为大学、中兴通讯学院认证讲师;现任中山大学管理学院、湖南大学管理学院、经济学院客座讲师,高级培训师; 编著《开窍》--让你在危境中找到希望的书,《销售就是要情商高》—靠情商制胜的销售奇书。

报名信息

(一)课程对象:营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。

(二)参会费用:3800元/人,费用包含:学费、资料费、休闲点心及其它服务费,交通和食宿费用自理。

付款方式:为避免现场等候,建议通过转账支付。

帐户名称:深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行: 招商银行深圳龙岗支行 银行帐号:755916205410905