主题:商务(公务)礼仪师资研修班

时间: 2020年07月24-26日 地点:深圳

主讲:梁志霞

学习目标

•掌握商务活动中基本礼仪规范与操作标准 

•掌握培训需求调查的方法 

•能够根据培训需求制定培训方案与培训课件 

•掌握基本的课件制作方法与授课技巧 

•带走一门课,并独立讲授 

课程大纲 

第一天上午 内容安排 

第一单元:礼仪培训市场现状评析与讲师职业规划 

1.礼仪培训市场的现状与分析 2.市场对礼仪培训师的知识与能力的需求 3.礼仪培训师的自我诊断与职业规划 

第二单元:职业形象设计与教学方案设计 

1.男性商务(公务)着装的规则与禁忌 2.女性商务(公务)着装的规则与禁忌 3.细节的完美搭配 4.错误案例点评与分析 晚间辅导:课程要点提炼 问题分析解决 授课技巧辅导 教学方案设计 

第一天下午 内容安排 

第三单元:接待与拜访礼仪与教学方案设计 

1. 称呼的礼仪 2. 介绍礼仪 3. 握手礼仪 4. 名片礼仪 5. 引领礼仪 6. 电梯礼仪 7. 会客室位次礼仪 8. 餐饮礼仪与位次 

晚间辅导:课程要点提炼 问题分析解决 授课技巧辅导 教学方案设计 

第二天上午 内容安排 

第四单元:仪态礼仪与教学方案设计 

一、讲师个人气质的关键部分训练: 

1. 保持长久气质的颈、肩、腰、腿训练 2. 灵动眼神与表情训练 3. 讲台上的气质与风度 

二、常用的举手投足应用和教学方案 

1.站姿标准与训练方法 2.坐姿标准与训练方法 3.蹲姿标准与训练方法 4.行姿势标准与训练方法 5.手位标准与训练方法 

晚间辅导:课程要点提炼 

 问题分析解决 授课技巧辅导 教学方案设计 

第二天下午 内容安排 

第五单元:培训方案与课件设计 

1. 根据不同客户需求设计培训方案 2. 6步法设计课程大纲 3. 结构化配置单的设计技巧 4. PPT制作原则 5. PPT制作技巧 6. PPT的呈现技巧 7. 板书的工具和技巧 

第六单元:成就一堂精彩的课程 

1.讲师的形象设计与仪态规范 2.讲师的语言表达技巧 3.课堂游戏与互动设计 4.过渡的技巧 5.衔接的动作 6.承上启下的技术 7.授课时间管理 建立培训素材库头脑风暴:如何搜集工作中遇到的实际问题并依据问题进行课程开发。 

第三天 内容安排 

第七单元:职业妆容设计与化妆流程 

1. 不容场合的妆容设计 2. 不同职业身份的妆容设计 3. 如何选择适合自己的化妆工具 4. 如何选择合适自己的化妆品 5. 化妆的流程与技巧示范 6. 化妆的教学方法设计 

第八单元:综合测评&学员作品呈现&结业 

师资团队 

梁志霞 老师 

国家二级企业培训师 深圳文化管理培训中心 特邀讲师 

礼仪师资学院 讲师/佛山分院院长 广东省人力资源研究会优秀培训师 

广东省企业培训研究会 常务理事 “礼仪扬帆,领保护航 ”领事保护国际文明礼仪特聘讲师 

全国多家企业管理咨询公司特邀讲师 

石佩禅 老师 国家高级形体 礼仪导师 

礼仪师资学院 讲师/广州分院院长 

中国沉香文化博物馆 礼宾队辅导师 

深圳文化管理培训中心 特邀讲师 

18年国内知名连锁与商场人力资源管理和培训 “礼仪扬帆,领保护航 ”领事保护既国际文明礼仪特聘讲师 

全国多家企业管理咨询公司特邀讲师 

-课程导师与顾问指导- 王雅波 老师 

礼仪师资学院 院长 中国形象设计协会 理 事 世界大运会国际礼仪宣导师 

中国沉香文化博物馆 礼仪导师 国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师 深耕礼仪教育十二年,服务千家机构十万人次; 培养优秀的专业礼仪讲师、服务督导师数百人; 

报名信息 

(一)课程对象:各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等 

(二)参会费用:4500元/人 

 付款方式:为避免现场等候,建议通过转账支付。 

帐户名称:深圳市展业企业管理顾问有限公司 

开户行: 招商银行深圳龙岗支行 银行帐号:755916205410905