主题：妙笔生花—基于金字塔原理的公文写作

主讲：张剑

课程背景 

职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见： 某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……”；某营销人员说：“我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……” 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。 

本课程结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在思维、表达、问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作，掌握常见文种的金字塔写作方法，全面提升学员的逻辑思维与表达能力。 

课程收益 

1、帮助学员了解公文写作的基本规范及金字塔原理的特点、优势，掌握运用金字塔原理进行素材整理、结构构思和有效表达的基本方法与技巧； 

2、帮助学员掌握金字塔原理的内在逻辑表达结构，使公文表达重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或读者）有兴趣、能理解、记得住，提升公文的影响力与号召力； 

3、帮助学员掌握金字塔式的问题分析与思考的方法，掌握不同情况下金字塔结构构建的方法，做到正确领会上级意图，准确把握听众（或读者）的需求，合理组织材料，正确拟制公文； 

4、帮助学员掌握金字塔结构公文写作的步骤、方法，掌握常用文种写作的金字塔原理应用技巧，提升公文表达的锐度与清晰度； 

5、全面提升学员的逻辑分析、结构化思考与书面呈现的能力，促进工作效率的提升。 

课程特色 

课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实操演练10%，突出实战性与实用性 

课程大纲 

第一章 公文写作的基础技能修炼 

1、公文的定义与分类 2、公文写作的三条基线 底线 活力线 生命线 3、公文写作的五大要素 主旨 材料 结构 语言 表达 4、公文写作常见错误的避免 格式规范类错误 行文规则类错误 语言表达类错误 【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函 【小组讨论】材料、素材、题材的区别与联系？这些公文存在的问题都有哪些？哪些公文文种企业不用 【实战演练】根据材料拟写公文提纲、公文标题纠错 

第二章 公文写作与金字塔原理应用 

1、金字塔公文写作的四项基本原则 结论先行 以上统下 归类分组 逻辑递进 2、公文金字塔构建的两种方法 自上而下法 自下而上法 

【应用工具】金字塔原理逻辑结构 【案例分析】销售经理的动员大会报告、某公司的市场推广方案 【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类 【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化表达 

第三章 公文金字塔构思与主题设置 

1、基于目标的主题与标题技巧 为目标服务的主题 主题包装构思的TOPS原则 T－有的放矢 O－贯穿整体 P－掷地有声 S－言之有据 标题提炼的技巧 

2、公文主题导入的序言结构 序言结构的作用 序言的四种结构 标准式 开门见山式 突出信心式 突出忧虑式 

【应用工具】TOPS原则、SCQA模型 

【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析、某公司导购员销售话术设计方案分析 

【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好 

【实战演练】一分钟营销演练、根据指定内容撰写主题导入序言、报告的双标题设计与修改完善 

第四章 公文金字塔逻辑结构与呈现技巧 

1、公文写作的两种基本逻辑呈现方式 演绎推理——层层递进，超强说服力 归纳推理——重点突出，逻辑可视化 

2、公文金字塔结构的纵向逻辑层次 自上而下的统分关系 自下而上的支撑关系 上下结合密不可分 

3、公文金字塔结构的横向逻辑顺序 时间顺序 结构顺序 重要性顺序 

【应用工具】演绎推理、归纳推理、 MECE原则 

【案例分析】某政府决定分析、某咨询项目调研诊断方案分析、各种开头/结尾方法应用实例 

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析 

【实战演练】常见问题分析与报告、市场分析报告框架构建、演讲稿的开头 

第五章 企业常用文种的金字塔写作技巧 

1、信息传递类文种的写作技巧 通知、通报、通告、公告的区别与联系 通知、通报、通告的结构介绍 信息传递类文种的写作“套路” 结论先行——正确拟定标题 正确导入——让人产生阅读兴趣 展开内容——言简意赅，把话说好 

2、说服/说明类文种的写作技巧 报告、请示的区别与联系 报告、请示的结构介绍 说服/说明类文种的写作“套路” 明确观点——瞄准目标、抓住人心 说明理由——用充分的依据解开读者疑惑 逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力 

3、总结/汇报类文种的写作技巧 总结、汇报、计划的特点与联系 总结、汇报、计划的结构介绍 总结/汇报类文种的写作“套路” 正确定位——明确写作目标，定位写作思路 成果梳理——关键成果梳理，赢得读者信任 归类排序——让总结/汇报一目了然 总结展望——首尾呼应，呈现工作新高度 

【应用工具】三类公文写作的“套路” 【案例分析】三类公文的常见错误剖析、企业业公文实例分析、扭曲的“意见”、某企业的公函“陷阱” 【小组讨论】请示、申请的区别？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？为什么会感觉总结没什么好写？如何正确撰写意见？意见是参照执行还是遵照执行？给政府主管机关发文该用什么文种 

【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文 

讲师介绍：张剑 实战公文写作专家 

中山大学EMBA 中山大学常年签约讲师 注册管理咨询师 PTT国际职业培训师 高级人力资源管理师 江西省公文写作研究会会员 广东省企业管理咨询协会会员 江西省人力资源协会理事会员 深圳市科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问 18年大型上市公司、标杆企业工作经历，12年HR总监 实战经验 国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）-----集团人力行政中心总经理 （习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源，公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者）国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----集团管理中心总监 （公司10000多人，广东民营企业50强，多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见） 广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团-----人力资源部总监 

授课风格 

咨询式培训——以多年企业管理实践与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。 

体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，掌握挖掘问题根源，根本性解决问题的能力。 

教练式服务——不仅授之以鱼，更强调授之以渔，帮助学员理解管理理论与实施办法，教会学员实际操作，以提高实际绩效为导向进行培训。 

服务客户 

中山大学（高校）、福建师范大学（高校）、中国移动、富士康、美的、联想、广汽丰田、东风汽车、五菱汽车、TCL、可口可乐、松下万宝、中国航空工业集团、香港周大福珠宝、神州数码集团、汇丰环球集团、帅康集团、九阳豆浆机集团、泸州老窖集团、中国中投证券股份集团、正泰集团、欧司朗集团、大鹏液化天然气集团、喜高实业集团、盐田国际集装箱码头、德联覆铜板集团、赛诺菲巴斯德生物制品集团、香港信利集团、得力集团、深圳物业发股份集团（地产）、神华集团（电力）、广东合鸿集团股份（国企电力）、广东南方电力（国企）、广西贺州（国企）供电局、河南省（国企）供电公司、国华电力（央企）、国电集团（央企电力）、长春九台电厂（央企）、江苏省电力集团、顺德农商银行、广州海印集团、佛山水业集团、天津聚龙集团、中山菱电电梯有限公司、东北微电子研究所（央企）等。 

报名信息 

（一）课程对象：企业各级管理人员、文秘、助理或其他希望提升逻辑思维与公文写作能力的职场人士 

（二）参会费用：3800元/人 

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。 

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司 

开户行： 招商银行深圳龙岗支行 银行帐号：755916205410905