主题:系统·课程开发

时间: 2020年07月24-25日 地点:深圳

主讲:吴超

课程特色 

想要成功完成各种复杂而重要的项目,离不开领导支持和项目成员的共同努力和。想要赢得领导关注和项目成员的共同努力和支持,需要项目经理(负责人)运用良好的人员和项目管理技巧,与每位项目成员和利益相关者进行有效沟通,协调项目进程中的各项资源,创建一支稳步有序、具有凝聚力的项目团队,营造一种相互协作的工作氛围。 作为项目管理团队成员,必须充分发挥去影响力,实现项目目标 

课程背景 

1.如何带领业务专家快速开发课程? 

2.如何通过经验萃取萃取将隐形知识显性化? 

3.如何通过加工将显性知识结构化? 

4.如何将结构化的知识和经验快速转化为课程? 

5.如何通过课程开发讲组织经验快速复制传播? 

6.如何通过团队合作保障课程的质量? 

7.如何快速迭代优化提升课程开发成功概率 

课程收益 

1.传承经验: 将优秀员工的工作方法和经验进行萃取整理,并设计成具能复制和传承的教材 

2.提升业绩: 对业务问题进行根因分析,找到症结及匹配的能力支撑点,从而快速提升业绩 

3.驱动战略: 通过对年度战略进行分解,找到能力短板,快速开发课程提升能力 

4.统一思想: 通过课程开发将企业文化和战略方向清晰地传达到一线,统一目标,统一思想 

【授课方式】课前作业+课堂面授+课后辅导 

课程品质 

业界课程设计与开发的理论模型有十余种,比较知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波纹环状、FAST、迪克&凯瑞、HPT、DACUM等等,那么哪种模型最好呢?事实上并没有说哪种模型是最好的,每个模型都有各自的优缺点,有适用的情境,就像锤子和剪刀,谁更厉害呢?这一点已经是行业共识。 

吴超老师在内训师培养和课程设计与开发领域有着12年经验,辅导过上市公司百余家,开发课程千余门(详情参考客户见证),课程开发、在授课技巧、组织经验萃取、案例教学、微课设计等方面有着丰富的经验。本课程就是吴老师集10余种课程设计与开发模型之大成,以简便、实用、可复制为原则,多方借鉴,广泛吸收,理论结合实践,反复推敲,无数次复盘总结的成果。课堂上吴老师很少讲专业术语,经常是深入浅出、风趣幽默,参训的学员听完吴老师的课普遍表示很过瘾,收获很大,很实用。 

课程大纲 

一、导入:课程开发的挑战 

1.缺乏经验,很多内部专家都是第一次开发课程 

2.缺少流程,课程开发是一整套严谨的流程 

3.缺少模板,没有实用的模板新手很难迅速进入快车道 

4.缺少工具,没有工具很难讲组织经验有效萃取出来 

二、学员定位 

1.学员背景:层级、年龄、学历 

2.学员旧知:已有知识和经验 

3.学员动机:对学习的愿望和动机 

4.学习偏好 

三、需求挖掘——开发什么课程,为什么要开发这门课程? 

1.明确问题——初定方向 

问题来源 

问题收集方式 

2.理清需求——选定课题 

筛选排序,选定关键绩效问题 

挖掘根因,探寻问题背后的本质 

3.确定目标——突出价值定位 

学习目标 

行为目标 

业绩目标 

【课堂练习】:绘制现状-期望图 

【迭代验证】:方向验证 

四、内容构建——课程内容讲什么,有没有真正可落地的工具、流程、表单? 

1.萃取经验——从实战中到实践中 

隐形知识显性化 

显性知识结构化 

2.搭建结构——让内容更容易被学员吸收掌握 

内容结构设计,逻辑严谨层次清晰 

框架也要包装,形象生动吸引眼球 

3.建立模型——把模型把一颗颗珍珠串起来 

整体模型设计,高屋建瓴 局部模块设计,工具化、流程化、表达化 

【课堂练习】:绘制内容草图 

【迭代验证】:内容-方向验证 

五、活动设计——怎么教?如何设计教学活动激发学员内在学习动机?

1.聚焦问题——引发学员关注,激发学员思考 

情境设计 体验设计 

2.激活旧知——连接学员已有的经验 

引导学员应用旧知理解和固定新知 

修正学员过往错误或不完整的认知结构 

3.示证新知——揭开谜底惊艳亮相 

区分ASK采用不同方式呈现新知 

从多个角度对新知充分举例、示范和演示 

4.应用新知——学以致用强化练习 

从易到难设置练习台阶 

及时反馈纠正学员偏差 

【课堂练习】:绘制策略进程图 

【迭代验证】:策略-内容-方向验证 

六、教材传承——如何使用模板快速编写教材?如何对PPT进行视觉优化? 

1.2类教材的编写模板 

讲师手册的编写模板 

学员手册的编写模板 

2.PPT设计总体原则 

KISS简洁原则 

促进教学原则

3.PPT视觉化呈现设计技巧 

风格统一,善用母版 排版科学,展现优雅 

色彩简练,巧用对比 图片清晰,视觉冲击 

文字精炼,准确传递 动画流畅,放大效果 

讲师简介:吴超 

曾用名吴滃垚 

驻地:深圳 北京大学MBA班合作讲师 

深圳清华大学研究院培训中心特聘顾问 

2013年中国好讲师全国30强 

广东省2012年十佳青年培训师 

PTT国际职业培训师认证 国际版权课程《领越领导力》认证讲师 

国内版权课程《管理路径图》版权所有人 

国内版权课程《关键·授课技巧》版权所有人 

国内版权课程《系统·课成开发》版权所有人 

国内版权课程《魅力·公众表达》版权所有人 

【擅长领域】 

擅长课程开发与授课技巧。 从2004年至2017年,专注课程开发与授课技巧13年。其间在上市公司企业内部从事企业内部培训师培养、课程开发、培训体系建设工作5年;在咨询公司负责企业内部培训师培养、课程开发和企业大学建设等内训和咨询项目8年,成功完成60多个项目(详见下文),在企业内部培训师培养、精品课程开发、微 课开发、授课技巧等方面,积累了丰富经验。核心精品课程与咨询项目如下: 《系统·课程开发》内训 《关键·授课技巧》内训 《魅力·公众表达》内训 《敏捷·微课开发》内训 《以成果为导向的内训师培养项目》咨询 《驻点式课程开发落地项目》咨询 

【讲师风格】 

吴老师的授课风格:简练、互动、探究 

简练:就是没有多余的话,不要让学习过载,该教的一个字不能少,多一句都不要 (悄悄地告诉你,其实吴老师生活中是很内向滴,用他的话说,宅,才能做研究) 

互动:让学员主导课堂而非老师,百分之七十的时间学员在思考、在探讨、在练习 

探究:吴老师主张好的老师是让学员自己悟到,而绝非老师直接给一个标准答案 这3个风格的形成,得益于吴老师对体验式教育、教练技术、引导技术、五星教学、全脑科学等领域的研究和十几年的教学实践。

吴老师曾经对体验式教育跟踪研究近2年,参与30余场实践;对教练技术研究和实践多年,反复实践应用;对引导技术在企业里面推广和实践了3年;对五星教学更是研究了六年,参加过吴老师课程的人,对吴老师简练、互动、探究的教学风格都印象非常深刻。有些学员表示,听了吴老师的课程,其他传统宣讲填鸭式风格老师的课都听不下去了。 

【服务客户】 

主要服务的行业有金融、电力、制造行业,其他行业也有涉及。 银行类:中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、中信银行、邮储银行等 电力类:国家电网(浙江)、南方电网(云南、贵州、广西)、国家电力研究所等 地产类:佳兆业地产、佰邦建筑、福建建发集团、皇庭地产、卓越物业、8号仓 家电类:创维集团、TCL集团、美的集团、任达集团、惠科电子集团 制造业:中国联塑、德赛西威、劲胜精密、德赛电池、联合橡胶、星星科技、裕同包装 通讯类:立德通讯、傲天通信、方位通讯 大型国企:深圳质量计量检测研究院、长沙水业集团、深圳巴士集团、浙能集团 IT企业类:蓝魔数码、天思维、物鼎物联网、威创视讯、金赋科技 连锁企业:美宜佳超市、嘉宝华药业连锁、新东方集团、美芝澳化妆品 其他类:现代牙科、广州绿瘦集团、劲酒集团、赛格晶端、广东三彩文化 其他类:华宝国际、科顺化工、沃尔玛、顺丰速递、金展物业、文华里集团 其他类:东莞邮政、丽城假日酒店、东江集团、主流家具、泰美珠宝、新凯锐 其他类:银雁金融、深圳陆金所、杭州半山电厂、永益食品等 

【主导项目】 主导的项目按照年份由近至远排序,具体如下 2017德赛西威(中国最大汽车电子零部件供应商)驻点式课程开发落地咨询项目,担任项目总监,完成公司质量中心课程体系的搭建与开发(质量塔),课程包含QMS、8D、FMEA、MSA、5WHY、APQP、FTA、QCC等14门课程;完成软件领域课程体系搭建与开发8门;完成研发领域课程体系搭建与开发23门;通用课程开发12门;跨部门课程7门,如非人力资源经理的人力资源管理、非财务经理的财务管理、非项目经理的项目管理等等,共计66门课程。所开发的课程内容实战、教学生动、课件精美,在企业内部取得巨大成功,获得高层广泛赞誉。 

2017绵阳商业银行(客户经理)以成果为导向的内部讲师培养项目,担任项目总监。完成银行客户经理核心课程体系的搭建与开发。课程包含客户经理的营销技巧、贷前调查、房地产贷款、法律风险、企业财务报表分析与舞弊识别、小微 企业风险识别交叉检验三大法宝等11个课程,并在银行内部各分行全部铺开轮训,取得良好效果。 2016港源商学院建设项目,担任项目高级顾问,辅导企业完成11个精品课程的开发,课程包含港源企业文化、快乐绩效、快速出货、品质管理、营销技巧、五金塑胶材料特性等、自动化设备结构与工作原理等。 

2016中国银行(江苏省行)内部讲师培养项目,共培养企业内部讲师7批次,近200余人。在为整个省行培训体系的建设打下了良好的基础。 2016年深圳市政府盐田区人力资源局主办的企业内部讲师培养项目,培养优秀讲师40余名,获得盐田区20多家企业的一致好评 2015国家电网(浙江)内部讲师竞赛辅导项目,辅导学员获得杭州赛区第一、浙江赛区前五、全国赛区前十的好成绩。 2015德赛电池课程开发与内部讲师培养项目,开发精品课程5门,优秀讲师20余人。 

2015深圳市交委巴士集团课程开发与内部讲师培养项目,开发课程12门,培养优秀讲师30余人。 2014南方电网(广西、贵州、云南)以成果为导向的内部讲师培养项目,分别展开了5期,培养讲师200余人,开发课程80多门。 

2014美芝澳化妆品(广州)以成果为导向的内部讲师培养项目 2014深圳市计量院中层干部培养项目策划、设计与实施。 2013创维集团战略转型研讨会(项目策划、现场催化) 2013任达集团学院建设项目 2012中国联塑(营销经理)驻点式课程开发落地项目 2012惠科电子HKC从战略到行动的绩效管理咨询项目 2011大富科技企业企业管理变革项目 

【客户评价】 

吴老师讲的很好,90%的管理者没有“下水游泳”,我们可能是90%都下水了但淹死了 ——TCL集团领导力学院,朱蕾 

滃垚老师的课程源自自己创业的实践,源自这些年咨询的经验,很有特色,效果很好 ——中兴通讯人力资源高级经理,董业健 

吴老师授课风格亲和力很好,课程设计能力非常强,课程的理论框架和体系非常系统 ——华为大学人力资源高级专家,祁生胜 

首创的“管理技能诊断系统”给我印象深刻,我相信会在中国管理培训发展史上留下里程碑式的意义 ——先康国际商学院教育总监,王彦昌 

系统的理论,生动的讲解,实战的案例,多维的互动,很经典的课程。 ——天创集团天创大学校长,罗瑞 

吴老师的课程,课堂练习和互动非常多,这方面与其他老师不同,培训效果很好 ——联合橡胶集团CEO,程维军 

吴老师课程,切合实际,深入浅出 ——冠力实业总经理,赵建国 

滃垚老师的系统模型简单、高效、实用,感谢吴老师给我企业带来这么好的课程 ——傲天通信总经理,陈习群 

 报名信息 

(一)课程对象:企业内部培训师、商学院内部讲师、网络课程开发人员 

(二)参会费用:4800元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等) 

付款方式:为避免现场等候,建议通过转账支付。 

帐户名称:深圳市展业企业管理顾问有限公司 

开户行: 招商银行深圳龙岗支行 银行帐号:755916205410905