主题：成功的项目管理
主讲：问静园
课程背景：
虽然有周密的计划、严格的规范、最强的技术，但很多软件开发项目却仍历尽艰辛而达不到预定目标？这是因为许多项目忽略了个人能力和组织关系对项目的影响，造成以下问题：
项目的目标不清或没有达成共识，使得项目一开始就蕴涵着巨大风险； 未能获得各级组织对项目的支持，项目缺乏驱动力，推进困难；
虽然知道计划和监控的重要性，但没有掌握必要的工具和方法，造成计划与实际脱节； 项目团队组织松散、缺乏协作、工作效率低下，甚至因为内部矛盾而直接导致项目失败；
为了解决这些问题，有别与一般课程侧重于对项目管理过程和理论的介绍，本课程的重点是培养项目管理人员的实用“技能”和“组织”意识。
培训目标：
学完此门课程后，学员将具备以下能力：
系统了解项目管理的完整流程和相关知识；
制定明确的目标，并在过程中始终保持着对目标的清醒认识；
分析项目的组织结构和利益关系，找到项目的驱动力；
提高管理技能，学会在项目各阶段运用适当的工具和方法；
加强风险意识，掌握风险和变更控制的基本方法；
提高领导团队和组织协调的能力，有效地组建团队；
课程大纲：
热身练习：为什么要学习项目管理
项目管理发展史
国际项目管理历史和现状
中国项目管理现状
项目管理基本概念
什么是项目？ 什么是项目管理？
项目管理的几重约束
讨论：项目成功或失败的原因是什么？
启动项目 项目/项目管理生命周期 SMART原则制定项目目标
案例讨论：项目目标在实际项目中的应用
启动项目 识别干系人的步骤和方法 项目启动会议
演示：启动会议PPT以及会议纪要
规划项目-范围管理
产品范围和项目范围的区别
收集需求的方法 定义范围 编制项目范围说明书
演示：实际工作中的项目范围说明书
讨论：为什么需要项目范围说明书
创建WBS以及分解的方法 WBS案例练习
规划项目 - 进度管理
怎样才能制定出一个合理的进度计划
如何估算活动时间
编制进度表
关键路径
可视化的管理：进度表和网络图
进度如何控制和进行变更
规划项目 - 成本管理
项目经理的成本意识
成本预算方法—S曲线
实现价值技术EVM方法详述
EVM在工作中的应用
如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指标
CPI/SPI/PC指标在工作中的理解与运用
规划项目 - 风险管理
风险的定义和类型
风险管理过程
风险应对策略
风险管理工具介绍
演示：风险登记册
项目执行与监控
1.资源协调
什么是职责分配矩阵
如何开发职责分配矩阵
项目经理的对外协调能力
项目经理与资源部门协调五个基本准则
2.团队建设 项目经理沟通协调技能
团队建设与团队激励的12条法则 项目收尾
收尾程序与注意事项
项目总结报告模版 答疑 （Q&A）
讲师介绍：问静园老师
教育及资格认证： 项目管理高级咨询师 北京航空航天大学硕士 PMI-PMP,PMI-ACP,PMI-PBA,PRINCE2，ITIL Expert,COBIT 5.0,ISO 20000,ScrumMaster,APMG Agile,ITSS项目经理，信息系统项目管理师等认证
讲师经历与专长：
曾就职于微软、西门子、爱迪德（中国）、浪潮、神州数码等国内外知名企业，历任软件开发工程师、软件测试工程师、测试部经理、项目总监、咨询总监等职， 拥有15年工作经验，近10年项目管理、IT服务管理工作经验。具有丰富的实践经验。 问老师专注于在项目管理及PMP考前培训辅导为企业提供培训与咨询，专业能力扎实，项目经验丰富
培训客户及培训风格：
时菱交通设备（株洲中车）、广州本田发动机、福建奔驰、佛兰卡、联想、神州数码、中国移动集团、国税总局、中国农业发展银行、广东移动（共计25期）、河北移动、深圳平安、361度、阳光保险、携程网、中国工商银行深圳分行、河北全通、万达、益田、国税总局、广州移动、佛山移动、广东移动、新华社、北京移动、上海农商行、国家开发银行、中石油、河北移动、诺基亚-西门子、农业发展银行处长培训班、简伯、特、广东移动、广西移动、中国移动总公司、国税总局、青海地税、农业发展银行、微创科技、联想集团等 问老师的课程生动活泼、简单易懂，同时系统的结合理论和实务、深入浅出的带领学习，采用交互式的学习模式，深获学员好评。
报名信息
（一）课程对象：本课程适用于企业内主管项目的管理人员。
（二）参会费用：4380元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。
帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司
开户行： 招商银行深圳龙岗支行
银行帐号：755916205410905